Privasi Anda Jelas Dari Awal
Dasar Privasi dmcgo menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi Casino & Sportsbook, rekod sokongan dan pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Buka akaun...
Cara Kami Menjaga Data Anda
Dasar ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak lobi, menggunakan Baccarat, Cocktail Nights, E-Sports Arena, Aviator, Bingo Bonanza atau Fish Hunter, dan menghubungi pasukan kami. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat emel, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, log masuk, rujukan pembayaran dan mesej sokongan. Kami menggunakannya untuk mengendalikan akaun, mengesahkan permintaan, melindungi sesi, memproses
transaksi dan memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia atau wilayah yang disokong. Akses kepada perkhidmatan tertakluk pada lokasi anda dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, saluran pembayaran, rakan keselamatan atau pihak berkuasa apabila diperlukan, dengan had yang munasabah dan tujuan yang jelas.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Amalan Privasi Dalam Operasi Harian
Privasi tidak berhenti pada halaman dasar ini. Dalam operasi harian dmcgo, kami hadkan akses dalaman mengikut tugas, semak log keselamatan, dan simpan rekod hanya selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian atau kewajipan...
Data akaun
Kami mengumpul data yang anda berikan ketika membuka akaun, mengemas kini profil atau meminta bantuan. Medan yang tidak diperlukan untuk pengendalian akaun tidak akan diminta tanpa sebab yang berkaitan.
Cookies sesi
Cookies membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus cookies melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.
Keselamatan akses
Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan aktiviti akaun yang memerlukan semakan tambahan. Langkah ini membantu melindungi data anda tanpa mendedahkan butiran keselamatan dalaman.
Rekod pembayaran
Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk pengesahan, pertikaian dan rekonsiliasi. Kami tidak menyimpan kelayakan penuh dompet atau bank anda.
Tempoh simpanan
Data akaun, komunikasi dan transaksi disimpan mengikut tujuan asal serta tempoh undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam atau disamarkan secara terkawal.
Permintaan perubahan
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang akses kepada rekod peribadi. Kami akan menilai permintaan selepas pengesahan identiti dan memberi jawapan melalui saluran yang sesuai.